Atraso na entrega e falta de resposta da loja sobre o pedido.
Resolvido
Vespasiano - MG
19/07/2026 às 12:21
ID: 254284531
Fiz uma compra dia 15/07/2026 as 14 horas e falaram que iam entregar em 3 dias esperei os 3 dias e não entregaram. Entro em contato com a loja e não me respondem. Entro no Instagram e não respondem um absurdo.quero respostas e nada
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 10:04
Olá! Pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega e pela falta de retorno aos seus contatos. Entendemos a sua insatisfação e sabemos que essa não é a experiência que queremos proporcionar.
No momento, estamos com uma demanda acima do normal, o que acabou impactando nosso tempo de resposta e entrega. Verificamos em nosso sistema que o seu pedido foi entregue no dia 20/07. Esperamos que tenha recebido tudo certinho e que esteja satisfeito com a compra.
Mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão. Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de ajuda, estamos à disposição para atendê-lo.
Att Equipe Sak Modas
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 10:13
Nunca mais compro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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