Compra não entregue
Respondida
Belo Horizonte - MG
29/06/2026 às 11:09
ID: 252600973
Fiz uma compra no site da loja para entregar em dois dias , compra feita dia 17/06, não entregaram não respondem no whatsapp e nem em outros canais de comunicação, hoje dia 22 nada de entrega nada de satisfação
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 11:18
Olá, Ana Paula!
Esperamos que esteja bem.
Entendemos a sua insatisfação em relação ao seu pedido 17816891928920.
Verificamos que a solicitação de estorno foi realizada e o processo foi concluído em 01/07/2026.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado durante esse processo e reforçamos que seguimos trabalhando para melhorar nossos processos e oferecer uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Ficamos à disposição pelo nosso canal oficial de atendimento no WhatsApp (31) 9518-0579.
Att,
Comunicação SAK Moda