Sakashita Supermercados

Reclamar dessa empresa

Fernandópolis - SP

12/02/2026 às 17:38

ID: 240589883

Venho, na qualidade de consumidora, registrar reclamação contra a empresa DMCard, em razão de cobrança realizada de forma abusiva, ameaçadora e sem transparência, violando o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Fui submetida a tratativas de cobrança com tom intimidador, sem que me fosse apresentado o valor real e discriminado da dívida, o que configura prática vedada pelo art. 42 do CDC, que proíbe ameaça, constrangimento ou coação ao consumidor.
Além disso, com fundamento nos arts. 6, 18 e 19 da LGPD, REQUEIRO:
Informações claras sobre quais dados pessoais meus estão sendo tratados;
A finalidade do tratamento desses dados;
A base legal utilizada para cobrança e eventual negativação;
Comprovação da origem do débito;
Planilha detalhada contendo valor principal, juros, multa e encargos;
A interrupção de qualquer cobrança abusiva ou ameaçadora.
Ressalto que a ausência de transparência e o uso inadequado dos meus dados pessoais poderão ensejar medidas administrativas e judiciais, inclusive junto à ANPD, Procon e Poder Judiciário.
Aguardo resposta objetiva, documentada e dentro do prazo legal.