Sakpel

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Rio de Janeiro - RJ

16/12/2023 às 09:20

ID: 178406811

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Comprei sacolas para minha loja que deveriam chegar dia 29/11. Até agora não chegaram, dia 16/12, e a empresa ignora as mensagens que envio pelo WhatsApp. Importante frizar que somos uma loja de roupas e as sacolas deveriam ser para suprir as vendas de Natal. Nem abriram uma contestação junto aos correios e quando reclamei das não respostas 1 semana atrás, a pessoa responsável simplesmente disse " respondemos quando temos alguma resposta dos Correios, é responsabilidade deles", oque não é correto já que a compra foi feita diretamente na Sakpel e os correios são prestadores de serviço deles. Poderiam amenizar o problema já que possuem entrega rápida quando compramos no Mercado Livre, pagando mais caro. E cancelar nao é a solução no momento já que não há tempo hábil para encomendar em outra empresa, infelizmente