Não disponibilizam informe para imposto de renda
Resolvido
Cáceres - MT
26/05/2025 às 09:44
ID: 217984411
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO app não disponibiliza informe de rendimentos para imposto de renda.
Já solicitei duas vezes por e-mail [ticket *****] e [ticket *****] e não recebo o documento.
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Resposta da empresa
24/06/2025 às 16:29
Olá Ludimila, sentimos muito por sua experiência. Verificamos que nossa equipe informou que por questão de compliance, o informe de rendimento da seguradora Icatu só poderá ser acessado pelo portal da seguradora através do link https://*******
Além disso, a seguradora encaminhou diretamente para seu e-mail dia 28/02. Mas caso tenha alguma dúvida, ficamos à disposição :)
Consideração final do consumidor
24/06/2025 às 17:43
Mta burocracia pra acessar um informe de IR
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8