Previdência Privada - Impossibilidade de Acesso, Resgate e Contato
Resolvido
Teresópolis - RJ
17/06/2026 às 15:20
ID: 251663979
Tenho uma previdência privada nessa empresa e não consigo acessar os dados que preciso, não consigo resgatar o dinheiro e não consigo entrar em contato com ninguém. Parece uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 12:01
Olá, Renan!
Sentimos muito pela dificuldade relatada e pela percepção causada por essa situação.
Atualmente, as consultas e solicitações relacionadas ao seu plano são realizadas diretamente pelo portal da SulAmérica, onde é possível acessar as informações do plano e solicitar serviços, incluindo resgates, quando elegíveis.
Para isso, acesse https://espacodocliente.sulamerica.com.br/login e realize seu acesso. Caso seja o seu primeiro acesso ou tenha dificuldades para entrar na plataforma, siga as orientações disponibilizadas no próprio portal.
Se, após essas etapas, a dificuldade persistir, recomendamos entrar em contato diretamente com a Central de Atendimento da SulAmérica, que poderá verificar o seu cadastro e prestar o suporte necessário.
Att,
Renan
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 17:20
Empresa de difícil acesso e contato. Não arrisco mais o meu dinheiro com eles.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1