Usuário não consegue acessar o app SAKS e não recebe código de recuperação de senha por e-mail.
Respondida
Betim - MG
18/07/2026 às 08:37
ID: 254228341
Não consigo acessar o app saks, sem acesso ao meu saldo. Quando tento acesso, coloco esqueci a senha, e vem a mensagem solicitando código enviado no e-mail pela saks, eu nunxa recebi o dito codigo. Solicito solução para o meu acesso.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 11:59
Olá, Nazare!
Sentimos muito pela dificuldade encontrada e pelo tempo até conseguirmos retornar.
Atualmente, o acesso às informações do seu plano é realizado diretamente pelo Espaço do Cliente Zurich, onde você poderá consultar seus dados e acompanhar seu investimento.
Para realizar o primeiro acesso, acesse espacoclientes.zurich.com.br e siga as orientações da plataforma. Quando for solicitado o número da proposta, informe os 4 últimos dígitos do número da sua proposta.
Att,
Saks