Empresa Sakura , e SAC Inacessível por Quase uma Semana

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/06/2026 às 18:23

ID: 251578753

Sakura comprei 2vidro de palmito da marca Kenzo vencimento 20//06/2026. Foi abrir no dia 13/06 todos com uma cor bem escura e com um gosto horrível e comprei 3vidro vencimento 02/12 de 2026 um veio com gosto horrível e gosmento e os dois estão bom cansei de ligar para Sakura fiquei o dia inteiro ligando para o sac dia inteiro eles não me atenderam e tentei novamente na terça feira foi o tempo todo eles não me atenderam canse eu não ia reclamar mas não achei Injusto o que me fizeram comigo eles já sabia que era reclamação porque a primeira vez que eu liguei ei falei com uma atendente e explicar toda a situação e falou que não era com ela que era para mim ligar para site opção 4 foi isso que eu fiz e não consegui fazer a reclamação eles não aceita reclamação não atende só faz gente cansar até desistir da reclamação

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Resposta da empresa

17/06/2026 às 11:08

Bom dia,
Identificamos a mensagem e já efetuamos contato para prosseguir com o atendimento.
A Sakura preza pela satisfação do consumidor e permanece a disposição.

Atenciosamente.
Serviço de Atendimento ao Consumidor Sakura.
[email protected]

Consideração final do consumidor

19/06/2026 às 11:01

Foi muito bem atendido , resolveu bem rápido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10