Molho de pimenta Bravo sabor aguado sem picancia
Em réplica
Porto Alegre - RS
31/03/2025 às 15:12
ID: 213557647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSempre compro os molhos de pimenta Bravo.
São maravilhosos.
Nunca tive problema algum, até dia *****, quando comprei duas embalagens do molho Bravo, no Atacadão da avenida *****, em Porto Alegre RS.
As duas embalagens, do mesmo lote, estavam com sabor aguado e praticamente sem picancia.
Tentei contato com o Atacadão, mas sem sucesso.
Tentei contato com vocês no site, porém, não consegui.
Fico à disposição!
Caso queiram entrar em contato comigo, peço que o façam pelo email ou WhatsApp.
Pois, sou cirurgião, e quase sempre estou em cirurgia, e , não posso atender ligação.
Grato!
Dr. *****
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
31/03/2025 às 15:56
Boa tarde,
Identificamos a mensagem e já efetuamos contato para prosseguir com o atendimento.
A Sakura preza pela satisfação do consumidor e permanece a disposição.
Atenciosamente.
Serviço de Atendimento ao Consumidor Sakura.
*******
Réplica do consumidor
01/04/2025 às 21:43
Olá!
Não recebi o contato ainda!
Relembrando, que sou cirurgião, e, por este sempre no centro cirúrgico, não atendo ligações!
Apenas respondo emails e whatsapp!
Grato!
Réplica do consumidor
04/04/2025 às 18:19
Continuo sem contato ou resposta de vocês!
Meu whatsapp:*******
Réplica do consumidor
18/04/2025 às 18:47
Ainda sem retorno.
Réplica da empresa
24/04/2025 às 13:05
Boa tarde,
Identificamos a mensagem dia: 31/03 e efetuamos contato nos dias: 31/03, 07/04 e 08/04.
A Sakura preza pela satisfação do consumidor e permanece a disposição.
Atenciosamente.
Serviço de Atendimento ao Consumidor Sakura.
*******
Réplica do consumidor
24/04/2025 às 14:45
Não entendi! Que contato!?
Não recebi nenhum e-mail ou WhatsApp!
Se foi ligação telefônica, eu não atendo as ligações durante o dia.
Informei isto no início, em minha reclamação!
Sou cirurgião, e estou no centro cirúrgico das 6:00 às 21:45. Só recebo email ou WhatsApp.
Nos dias citados por vocês, na mensagem anterior, não recebi nenhum whatsapp e nenhum e-mail de vocês!
Grato!
Réplica do consumidor
03/06/2025 às 13:02
Continuo sem a solução do meu problema!
A Sakura não dá nenhum retorno!
A Sakura acaba ignorado seus clientes!
Réplica da empresa
17/06/2025 às 11:25
Bom dia,
Efetuamos contato nos dias: 31/03, 07/04 e 08/04, todos via email, assim como solicitado.
A Sakura preza pela satisfação do consumidor e permanece a disposição.
Atenciosamente.
Serviço de Atendimento ao Consumidor Sakura.
*******
Réplica do consumidor
18/06/2025 às 11:20
Não foi localizado nenhum email recebido de vocês nestas datas mencionadas!
Mas, não seria de bom tom que vocês enviassem novamente um email ou fizessem contato via whatsapp!?
Meu whatsapp:*******
Meu email: *******
Grato!
Dr. Sandro Briance Ferrão
Réplica do consumidor
08/09/2025 às 19:32
Afirmam que enviaram email, porém, não foi localizado nenhum email enviado.
Continuo sem suporte algum!
Favor entrar em contato via whatsapp,*******, grato!
Dr. Sandro Briance Ferrão
Réplica da empresa
09/09/2025 às 10:57
Bom dia,
Efetuamos contato nos dias: 31/03, 07/04 e 08/04, todos via email, assim como solicitado, além de termos tido seu retorno via email.
A Sakura preza pela satisfação do consumidor e permanece a disposição.
Atenciosamente.
Serviço de Atendimento ao Consumidor Sakura.
*******
Réplica do consumidor
11/09/2025 às 13:09
E, qual a solução apresentada pela empresa !?