Molho Yakissoba Sakura estragado.e
Resolvido
Catalão - GO
22/02/2026 às 13:47
ID: 241345059
Comprei dois molhos yakssoba prontos da sakura e ao guarda-los percebi que as datas de validade eram diferentes. Hoje fiz um frango xadrez e utilizei a embalagem cuja validade constava 05.2026. O molho estava estragado, com sabor extremamente vinagrado. Perdi a refeição. Abri a segunda embalagem e o sabor esta conforme esperado, mas infelizmente ja era tarde. Primeira vez que tenho problemas com a marca. Fiquei decepcionada e sem mistura para o almoço de domingo.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 17:49
Boa tarde,
Identificamos a mensagem e já efetuamos contato para prosseguir com o atendimento.
A Sakura preza pela satisfação do consumidor e permanece a disposição.
Atenciosamente.
Serviço de Atendimento ao Consumidor Sakura.
[email protected]
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 09:18
A empresa realizou contato e disponibilizou um novo produto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6