Cobrança indevida e não entrega de pedido de comida japonesa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

22/09/2025 às 15:19

ID: 227515881

No sabado dia 20 de setembro de 2025
entrei na pagina da internet para solicitar comida japonesa, as 22:00 horas me apareceu o SAKURA SHUSI perto da minha redondesa, entrei na pagina apareceu o cardapio e solicitei o pedido, apareceu o codigo do pix com o valor de 44,90 eu fiz, depois apareceu o código do pix da entrega no valor de 14,90 eu fiz conforme anexo.

Recebi um email dizendo para eu fazer o pix da entrega, para ser liberado só que eu ja tinha feito, eles continuavam me cobrando. fiquei tentanto falar por e-mail que já tinha feito o pix e eles me cobrando... já era 22:20 hs e eu sem sucesso começaram a me mandar endereço não encontrado. madei o endereço por escrito e eles continuavam endereço não encontrado. e não me responderam mais.
PERDI MEU DINHEIRO e meu tempo empresa não tem telefone eu mando mensagem não retornam mais .

Reclame aqui eu quero meu dinheiro de volta me ajuda.

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Consideração final do consumidor

01/10/2025 às 10:07

Paguei a comida e o frete e não me entregaram e ainda não me responderam nenhum e-mail essa empresa não presta, indignação total.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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