Sakura

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Belo Horizonte - MG

29/01/2024 às 08:16

ID: 181458373

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Sakura unidade Jacuí.
Em 23/01/24 deixamos o Nissan Versa do meu sogro para diagnóstico. O consultor Leonardo nos atendeu muito bem e lhe foi informado para usar peças genuínas na execução do serviço.
Sem consultar o proprietário, usaram peça mais barata no suporte do motor, que apresentou problemas tão logo o veículo foi retirado da oficina.
Hoje, 29/01/24 ao chegarmos na oficina, o mesmo consultor Leonardo nem nos recebeu.
Os mecânicos constataram que a peça substituída não é de qualidade.
Agora, temos que esperar mais 5 dias para chegar a peça genuína solicitada inicialmente.
Pensa num consultor que mudou de comportamento em um final de semana. Ou seja, pra fisgar o cliente ele é bom, para dar o devido suporte, pode esquecer.