Pedido de cancelamento de passagem aérea sem devolução do valor

Não respondida
Governador Valadares - MG
16/12/2024 às 18:13
ID: 204749203
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi adquirido passagens aéreas com destinação BH - Recife - Fernando de Noronha e retorno Fernando de Noronha - Recife - BH, com número do bilhete 5*******, *******, PASSAGEIRO (A) FERREIRA/ARIANA CAROLINA, com emissão pela empresa TOTAL TURISMO E VIAGENS por Leila Oliveira.
Ocorre que por motivo de gravidez de risco e enfermidades, não foi possível dar continuidade à viagem, com subsequente pedido de cancelamento sem qualquer possibilidade de uso após 01 ano, pelo nascimento do filho e agravamento das enfermidades.
O cancelamento foi feito no dia 22 de novembro do presente ano com emissão do comprovante.
Ademais, informa que houve a negativa da devolução do valor anteriormente pago, oferecendo apenas a opção de uso futuro do crédito adquirido.
Requer por fim, a intermediação à respeitável Azul Linhas Aéreas Brasileiras, para com o pedido de devolução do Valor pelos motivos acima expostos.