Alteração do voou

Question

Venho registrar minha insatisfação com a Azul Linhas Aéreas referente à cobrança para alteração do meu voo.
Estou tentando realizar a alteração com menos de um mês de antecedência, prazo no qual normalmente deveria haver maior flexibilidade. Mesmo assim, a empresa está cobrando valores altos e totalmente desproporcionais para que eu faça essa mudança.
Considero essa cobrança abusiva, já que estou buscando apenas ajustar a data, sem pedir reembolso ou qualquer outro tipo de serviço extra. Além disso, o atendimento não apresentou soluções viáveis e não ofereceu alternativas que respeitem o consumidor.
Peço que a Azul reavalie essa cobrança, aplique as regras de forma mais justa e permita que eu faça a alteração sem custos excessivos.
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