EMBALAGEM COM DEFEITO - SALEIRO 500g
Resolvido
naoconsta - --
14/03/2024 às 16:01
ID: 184606081
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDisco superior, que determina os diâmetros de serviço solto solto. não permite a dosagem correta. Embalagem não pode ser utilizada.
Entrei em contato com o SAC nos dias 14/02 e 11/03.
Sempre fui muito bem atendido, contudo, prometem a substituição do produto defeituoso desde o primeiro contato sem conseguir realizar.
Estou no aguardo.
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Resposta da empresa
29/04/2024 às 12:05
Prezado Eduardo, agradecemos o seu contato e confiança em nossos produtos!
Realizamos a tratativa dessa ocorrência em 18/04/*******.
Estamos sempre à disposição através de nossos meios de contato SACC *******0177667 e e-mail *******
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor Cisne
Refinaria Nacional de Sal S.A.
Consideração final do consumidor
11/09/2024 às 04:58
lentos mas resolveram. agradeço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5