Embalagem quebrada
Respondida
Natal - RN
15/11/2022 às 10:13
ID: 153501739
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um saleiro dosador e quando tirei a embalagem ele estava quebrado, Já tentei mandar e-mail no SAC mas o e-mail voltou, entrei em contato por direct e disseram que entrariam em contato mas não tive retorno.
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Resposta da empresa
08/05/2023 às 11:58
Olá Gabriela, tudo bem com você?
Em primeiro lugar, queremos agradecer o seu contato e por escolher os nossos produtos.
Em seguida, dizer que lamentamos muito que você tenha tido uma experiência desagradável com o Saleiro Cozinha.
Informamos que o atendimento já foi realizado em 10/01/******* e o novo produto enviado.
Mais uma vez, agradecemos por nos contatar e reforçamos que pode sempre contar conosco!
Até mais!
Refinaria Nacional de Sal S.A.
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR CISNE
*******0177667