Não recebi o meu pedido no meu endereço

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Guarapari - ES

04/12/2024 às 18:39

ID: 203702833

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Fiz uma compra no dia 29/10, numa terça-feira referente ao pedido ******* que foi um cordão de pérolas duo no site https://******* No site estipulava a entrega de até 3 dias úteis. No entanto, já se passaram 1 mês da compra e não recebi o meu pedido no meu endereço. Tentei entrar em contato com eles tanto via WhatsApp, como via email, e por fim no direct do Instagram. Dentro desses 3 canais de comunicação só consegui contato com eles via Instagram. Que falaram que iam pesquisar sobre o meu pedido e nunca mais me contaram de volta

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Resposta da empresa

17/12/2024 às 18:22

Boa noite, segue o rastreio: https://*******