******* errado
Resolvido
Porto Alegre - RS
16/03/2022 às 01:12
ID: 140117483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntretanto, veio o pedido de outra pessoa na embalagem.
Solicito urgência no envio correto do produto que comprei e o recolhimento do que chegou por engano.
Aguardo retorno.
Pedido Sal do Mar: Envio # 100027645 para Pedido # 100040319
Empresa não responde emails e nenhuma outra forma de contato é válida.
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Resposta da empresa
28/03/2022 às 16:27
Olá Kleber, tudo bem?
Pedimos desculpas pela demora em responder o e-mail, ele estava em spam.
O ******* foi trocado, enviamos o correto no dia 17/03, e através do rastreio de número: ******* foi informado que foi recebido no dia: 21/03/*******.
Ficamos a disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Sal do mar.
Consideração final do consumidor
29/03/2022 às 00:28
Fui atendido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9