Batata frita com cupim de péssima qualidade e aparência
Em réplica
Camaçari - BA
28/06/2026 às 20:41
ID: 252569213
Pedi uma chapa de batata frita com cupim, quando recebi veio uma [Editado pelo Reclame Aqui] batata com gosto de óleo velho queimado, o cupim parecendo borracha de tão duro, o prato com aparência de resto como se alguém já tivesse comido. Resumindo uma [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 14:36
Olá, Adiele! Espero que esteja bem
Me chamo Hanna e faço parte da equipe do Sal e Brasa Grill Express.
Agradecemos por compartilhar o seu relato sobre a quantidade de proteína servida. O seu feedback é muito importante para que a gente possa avaliar a situação com atenção e reforçar os nossos padrões junto à equipe responsável.
Queremos entender melhor o ocorrido e encontrar a melhor forma de resolver essa questão com você. Por isso, entramos em contato pelo WhatsApp para conversarmos com mais proximidade e darmos continuidade ao atendimento.
Conte conosco!
Réplica do consumidor
19/08/2026 às 13:01
Não foi resolvido, me ligaram e disseram que me dariam uma cortesia para reparar os danos e não foi nada feito, até hoje eu aguardo