Péssimo atendimento e qualidade dos alimentos na loja de Abrantes
Respondida
Salvador - BA
19/06/2026 às 17:53
ID: 251772685
Hoje foi tudo péssimo, sou cliente da rede almoçamos nós restaurantes e também na lojas do shopping, mas hoje na loja de Abrantes foi um verdadeiro desrespeito ao consumir, comi totalmente fora do padrão, qualidade péssima, carne dura e fria, calabresa queimada l, frango que via do outro lado, arroz carreteiro nem chegou no prato, feijão tropeiro só farinha, veio a metade do prato purê de abóbora e salada... Saindo ouvir é o que têm!
Decepção total
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 08:53
Olá, Jorge ! Espero que esteja bem.
Me chamo Hanna e faço parte da equipe do Sal e Brasa Grill Express.
Agradecemos por compartilhar conosco o seu relato. Entendemos o quanto essa experiência foi frustrante, principalmente por você já conhecer e frequentar outras unidades da nossa rede.
As informações mencionadas serão encaminhadas aos responsáveis pela unidade de Abrantes, para que a situação seja analisada internamente junto à equipe e sejam realizadas as verificações necessárias.
Gostaríamos também de conversar com você de forma mais próxima. Por gentileza, poderia nos informar um número de contato para que possamos dar continuidade ao atendimento?
Permanecemos à disposição.