Troca de peça

Não resolvido
São Paulo - SP
19/08/2023 às 16:22
ID: 170460887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia me chamo Angela Carla , quero deixar registrado a minha insatisfação e indignação com a loja Sal e Pimenta , que fica na Rua Casemiro de Abreu *******, CNPJ 45.*******.*******.*******.35. Fiz uma compra no valor de 1.*******,00 reais, dia 12/08/23.
Onde precisei realizar a troca de 1 peça, porém a colaboradora Carol e a gerente Luana informou que não poderia realizar a troca pois troca seria somente por motivo de defeito.
Porém essa informação não me foi dita no ato da compra, não estava em nenhum local a mostra na loja e a loja se quer tinha o livro do consumidor onde é obrigatório por lei ter no estabelecimento.
Assionei uma viatura onde fui atendida pelo cabo Daniel, onde fui orientada a realizar a reclamação no Procon.
Queria aqui deixar registrada que fui ameaçada a ter meu CNPJ bloqueada pela loja. As funcionárias mal educadas, arrogantes, anti-profissionais.
Fica aqui o péssimo atendimento dado pela empresa o anti-profissionalismo da equipe.
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Consideração final do consumidor
15/05/2024 às 17:17
Péssimo, colaboradores despreparados para atendimento ao publico.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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