Consta como entregue mas não recebi
Resolvido
Belo Horizonte - MG
22/11/2023 às 11:39
ID: 176194599
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de um ar condicionado no site da Americanas mas como vendido e entregue pela FrioPeças.
No app consta como entregue da última sexta 17/11 mas não recebemos nenhum ar condicionado neste dia.
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Resposta da empresa
12/01/2024 às 14:39
Olá Joice, tudo bem?
Toda a tratativa é realizada junto ao cliente Embarcardor, neste caso, frio peças.
Por favor, poderia nos informar se o caso resolvido?
Consideração final do consumidor
15/01/2024 às 13:53
O produto foi extraviado e a empresa enviou outro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
15/01/2024 às 14:10
Joyce,
Obrigado pelo retorno.
Desejo bons negócios a você!