Sal Express

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Timóteo - MG

02/10/2023 às 15:47

ID: 173055053

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Comprei, no dia 7 de setembro, um ar condicionado nas lojas Americanas, onde a entrega deveria ser realizada pelo parceiro, FRIO PEÇAS. Contudo, a entrega está extremamente atrasada, e não recebi nenhuma informação que justifique a situação. No site há registros de tentativa de entrega, porém, em nenhum momento recebi notificações acerca das tais tentativas, o que é um descaso absurdo com o cliente, principalmente se tratando de um produto caro e necessário. Tentei fazer contato com o SAC, porém, após quase 30 minutos de espera para ser atendido, desisti. Como última alternativa antes de acionar o PROCON, venho tentar resolver pelo RECLAME AQUI.