Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

26/09/2019 às 17:46

ID: 95546467

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Fui ao Sal gastronomia do Rio de Janeiro com a minha namorada e passamos por uma péssima experiência gastronômica. Ela pediu o "famoso" cordeiro com aligot e molho de jabuticaba, os filés vieram super passados (foi pedido ao ponto) e praticamente sem molho. NOTA ZERO. Qualidade ZERO. Preço extremamente salgado!

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Resposta da empresa

25/10/2019 às 12:32

Olá Augusto,

Primeiramente pedimos desculpas na demora da resposta.

Ficamos muito tristes em saber que a sua experiência não foi como esperava. O nosso propósito é oferecer uma experiência gastronômica única e muito satisfatória aos nossos clientes.

Repassaremos ao departamento responsável para que isso não ocorra mais e o nosso propósito seja concluído com sucesso.

Caso queira falar diretamente conosco, pedimos que envie um e-mail para: *******

Continuamos à disposição,
Um abraço!

Consideração final do consumidor

04/02/2020 às 09:35

Eu não jamais voltaria nesse restaurante. Até entendo que exista uma grande expectativa por parte de nós, consumidores, já que um dos proprietários é jurado de um grande programa de culinária na televisão. Mas realmente a comida deixou muito a desejar. Nota zero!

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2