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Blumenau - SC

03/10/2024 às 18:13

ID: 198826243

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em 29/6/******* comprei para inha filha uma Mav Zilla na Loja de Blumenau, num valor promocional de R$ *******,00 a vista.

Já na semana seguinte a bateria descarregou no meio do pergurso, carreguei e fui até a loja informar q apesar de carregar a bateria estava descarregando com menos de 10KM rodados, a pessoa responsável disse q era assim mesmo, que tinha q deixar carregando a noite toda e que na segunda carga iria normalizar. Apesar de a cada 10/15km ter q carregar ela, realmente funcionou, no mês seguinte, a moto apresentou rodas travadas, chamei novamente paguei pelo frete e milagrosamente ela voltou a funcionar, disseram q talvez eu não sabia usar direito e deveria não ter destravado a roda..
Mais 15 dias e o espelho caiu, levei a moto até a loja para darem uma olhada e estava tudo OK, porém não colocaram os parafusos no banco do carona, o mesmo voou no caminho e o perdi. Depois de muito brigar consegui que fizessem um banco novo.

No domingo, 29/9/24 usei a moto que descarregou no meio do meu caminho ( ficou com apenas 1 risco de bateria) deixei-a carregando por aprox. 6hs e na segunda-feira a moto não ligou, apresentava no visor q estava sem bateria, chamei novamente o responsável pela loja de Blumenau q a buscou em minha casa e HOJE recebi a seguinte resposta:

-Pelo que a central me passou a bateria ficou no carregador por muito tempo. Aí deu problema nela. Me passaram que neste caso não tem garantia-

Liguei, argumentei e não teve jeito.
Liguei então, na loja de Jaraguá e ficaram de me dar retorno amanhã de manhã (04/10), mas se for mau uso da bateria realmente não tem garantia.

minhas duvidas são:
1 - cadê o manual de uso da moto? pq eu fiz uso, como fui instruída;
2 - que mau uso poderia ser categorizado, se eu APENAS A DEIXEI CARREGANDO MENOS TEMPO QUE FUI INSTRUIDA PELO VENDEDOR?
3 - se desde a semana q comprei eu relato problemas na moto será que o problema não é nela?????

Frustrada e arrependida do investimento. NÃO COMPREM!!!!
gostaria de receber meu dinheiro devolta e desfazer a compra!