Sofá entregue incompleto e sem solução

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São Paulo - SP

04/07/2025 às 10:35

ID: 221265967

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Pedido de um sofá modelo Chaise feito em Dezembro-24. Entrega programada para 23-maio-2025.
O sofá foi entregue sem os 4 pés e está no chão desde então.. diversos contatos com resposta "está no caminho".. solicitei falar com proprietário e não passam o contato. Solicitei reembolso/cancelamento da compra e sem resposta. Espero que o Reclame aqui possa ajudar, porém vi outras reclamações sem resposta também.. deveria ter consultado este canal antes

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Resposta da empresa

18/09/2025 às 17:49

Olá!
Agradecemos por seu contato e seguimos sempre à disposição para o que precisar.
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