Sofá entregue incompleto e sem solução

Respondida
São Paulo - SP
04/07/2025 às 10:35
ID: 221265967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedido de um sofá modelo Chaise feito em Dezembro-24. Entrega programada para 23-maio-2025.
O sofá foi entregue sem os 4 pés e está no chão desde então.. diversos contatos com resposta "está no caminho".. solicitei falar com proprietário e não passam o contato. Solicitei reembolso/cancelamento da compra e sem resposta. Espero que o Reclame aqui possa ajudar, porém vi outras reclamações sem resposta também.. deveria ter consultado este canal antes
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 17:49
Olá!
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