Cobrança sem autorização minha

Question

Quero aqui demonstrar minha indignação com a plataforma de cursos do Sr: ***** ( Eletricista Classe A / Sala da elétrica)

Pois bem e exatamente um ano atrás dia 11/04/***** comprei um pacote de seus cursos, curso foi pago e até então tinha um prazo de um ano para fazer-lo.

Só que se passou um e hoje sem nenhum aviso debitaram do meu cartão um valor, acho que de renovação não sei exatamente o que seja sem minha autorização!!

Não recebi nenhuma comunicação,seja pôr email, ligação, whatsapp, nada respeito disso e seu tinha interesse em renovar ou comprar um outro pacote!

Simplesmente descontaram como se eu tivesse comprado alguma coisa, EU NÃO TINHA INTERESSE EM RENOVAR NADA!

E mesmo se estivesse de forma automática eu precisava AUTORIZAR!

VOCÊS AGIRAM DE MÁ FÉ!

QUERO O ESTORNO DESSE PAGAMENTO IMEDIATAMENTE!!

OU VOU TER QUE COLOCAR VOCÊS NO PROCON, JUSTIÇA!

Accepted Answer

Olá leão, tudo bem?

Leão, como conversado no whatsapp e explicado o que houve e tambem o mostrado o que seria esta renovação, foi feito o cancelamento e o reembolso do valor, a Sala da Elétrica está aqui para ajudar e não prejudicar, pedimos desculpas pelo acontecido e saiba que pode contar conosco sempre :)

Cobrança sem autorização minha

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor