Compra de apostilas em PDF não entregues e falta de resposta
Resolvido
Salvador - BA
10/07/2025 às 22:09
ID: 221803407
Me chamo Silvanio comprei 2 apostila em PDF e não recebi, mando e-mail e não tenho resposta
HP0662623778
Nenhuma pendência
Data da compra: 20/06/2025 13:10
Data do pagamento: 20/06/2025 13:10
Valor: R$ 53,46
Criado por: Sala da Elétrica
Email: *****
Prazo para reembolso expirou: 27/06/2025
HP0636845602
Nenhuma pendência
Data da compra: 20/06/2025 13:10
Data do pagamento: 20/06/2025 13:10
Valor: R$ 58,17
Criado por: Sala da Elétrica
Email: *****
Prazo para reembolso expirou: 27/06/2025
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Resposta da empresa
11/07/2025 às 13:16
Faaaala ai Silvanio, tudo certo?
Como entrei em contato contigo via WhatsApp e tudo foi resolvido rapido e facil e por um desencontro de informações ai tivemos esse pequeno problema mas tudo já está certo, pode contar sempre com nossa equipe estamos aqui para te ajudar :)
A sala da elétrica agradece a compreensão e pedimos desculpas :)
Consideração final do consumidor
14/07/2025 às 17:20
Super satisfeito, enviou o PDF na hora e fiquei satisfeito a explicação sobre o ocorrido. Empresa corretíssima
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9