Compra não autorizada

Resolvido
Mineiros - GO
26/04/2025 às 15:39
ID: 215681039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi descontado do meu cartão ***** parcelas de ***** totalizando *****. Sem meu consentimento. Não sei se é renovação automática, mas não estou de acordo e não autorizei. Vindo a gerar transtornos para mim.
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 10:59
Olá leão, tudo bem?
Leão, conforme foi conversado no whatsapp, foi efetuado o cancelamento de sua renovação, a Sala da elétrica está aqui para te ajudar e apoiar em todas ocasiões!!
Como afirmado acima já foi feito o cancelamento e estamos disposição sempre para te ajudar leão, pode contar conosco :)
Consideração final do consumidor
06/05/2025 às 11:08
Ótimo atendimento. Me comunicaram e preocuparam com a solução
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10