Não consigo acessar conteúdo digital comprado e não obtenho suporte
Respondida
Uberlândia - MG
23/02/2026 às 09:52
ID: 241390509
[Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui], fiz uma compra de um conteúdo, Comandos Elétricos, C$49,00, porém não consigo acesso, me pede uma senha que não foi fornecida, vou cadastrar uma senha volta a pedir a senha que não tenho, tentei de várias formas o contato com eles, impossível, isso é [Editado pelo Reclame Aqui], perdi meu dinheiro.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 12:19
Fa ai Leão, tudo bem?
Mestre, entramos em contato contigo e resolvemos o seu problema. Vimos o erro e corrigimos já, a Sala Da Elétrica está aqui para ajudar sempre!! Foi um erro momentaneo e na mesma hora que vimos a reclamação entramos em contato para resolver e resolvemos rapido:)
A Sala da elétrica pede desculpas pelo ocorrido, e demosntramos sempre vontade em resolver problemas :)