Não recebimento de ebooks comprados online e falta de contato com a empresa
Resolvido
Brasília - DF
14/08/2025 às 19:36
ID: 224562753
Sou o *****, residende em *****. Fiz a aquisição de ebooks da Sala da Eletrica, pela internete na data de 26 de maio de 2025, com pagamento pelo pix e ate a data de hoje 14 de agosto de 2025 estou sem receber o material. Não encontro contato dessa turma para fazer a reclamação. Gostaria de receber o meu dinheiro de volta. Cadê voces.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/08/2025 às 08:55
Fala leão, tudo bem?
LEão, como te expliquei no WhatsApp, estavmos sem acesso aqui e por isso não tinha lhe respondido antes, Mas como tambem conversamos e te encaminhei os ebooks, está tudo certo, a Sala da elétrica está aqui sempre para ajudar nossos alunos, pedimos desculpas pela demora e resolvemos o caso :)
Consideração final do consumidor
30/09/2025 às 19:35
Fiz a aquisição e não tive o retorno para acesso ao material, o mecanismo que eles utilizão parece que falhou e não consegui me comunicar e só resolvemos quando acionei o reclame aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4