Renovação automática sem aprovação

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Alagoinhas - BA

16/03/2025 às 10:54

ID: 212287649

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Bom dia !

Recebi uma cobrança Indevida de renovação automática no curso,não tenho interesse de continuar na plataforma e gostaria de cancelar e solicitar o estorno, mas não consigo entrar em contato.

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Resposta da empresa

02/04/2025 às 10:41

Olá leão, tudo bem?

Leão, conforme estava em contrato que foi aceito por ti que poderia ser feito a renovação, mas conforme tinhamos conversado no whatsapp e tinha feito a solicitação de cancelamento após a renovação, foi feito o cancelamento corretamente pela sala da elétrica , porém a empresa onde foi efetuada a disão do valor juntamente com a bandeira do cartão não passaram adiante a informação onde veio a cobrança, mas na proxima fatura irá voltar como credito!

A sala da elétrica está aqui para ajudar vocÊs leão, conforme foi passado em seu contato pessoal tambem, pedimos desculpas pelo incoveniente.