Sala do Saber

Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

14/02/2019 às 07:55

ID: 42850813

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia!

Realizei o cadastro da minha prima no site Sala do Saber e fizemos o pagamento via cartão de crédito.
Nas informaçoes do site, diz que quando o pagamento é realizado via cartão de crédito, apos a comprovação do pagamento em 15 minutos o acesso ao site é liberado.

Cabe salientar que fizemos o pagamento dia 12 de Fevereiro, terça- feira e até o momento não conseguimos acessar ao site.
Meu banco informa que o pagamento foi realizado, entramos em contato com a central de atendimento do site, e não conseguimos obter um retorno. Entrei em contato via e-mail e me informaram que ate o final do dia de ontem ( 13/02/*******) o acesso ao site seria normalizado. Mas ainda estamos sem acesso.

Pagamos por algo que não estamos utilizando.
Gostaria do acesso o mais breve possível ou meu dinheiro de volta.