Não consigo acessar minha conta
Resolvido
Santo Ângelo - RS
04/04/2021 às 11:11
ID: 121970623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a assinatura do plano extensivo do Enem, há alguns dias, e hoje tentei acessar minha conta, com email e senha cadastrados, e a mensagem "Email ou senha inválidos. Caso tenha esquecido a senha, clique no link abaixo."
Gostaria de resolver isso o quanto antes, pois preciso continuar meus estudos.
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Resposta da empresa
05/04/2021 às 13:18
Boa tarde Rafaela!
Conforme conversamos, localizamos o seu cadastro, que havia sido efetuado com outro e-mail e você já pode acessar todos os benefícios do seu plano. Desde já estamos à disposição para lhe ajudar no que for preciso.
Atenciosamente,
Sala do Saber!
Consideração final do consumidor
05/04/2021 às 18:40
Atendimento rápido e atencioso! A Sala do Saber é uma excelente plataforma!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10