Plataforma ruim

Resolvido
Itajuípe - BA
08/03/2022 às 17:36
ID: 139667691
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu assinei a Sala do Saber com o plano Aprovação MED a mais de 7 dias, mas estou extremamente insatisfeita porque o conteúdo é muito raso. O material em PDF disponível nas aulas, são apenas 5 questões sem aprofundamento, não temos material didático fora uma apostila imensa e as aulas. As aulas de atualidades não são atualizadas e nem são adicionadas novas ao longo do ano. Pouquíssimos exercícios e a plataforma em si é muito desorganizada. O smart planner é feito de uma forma muito ruim e prejudicial para o aprendizado. Gostaria de saber se seria possível o cancelamento com reembolso do valor total, já que se eu cancelar, eles apenas retiram o meu acesso à plataforma e continuam cobrando o valor (que é um preço extremamente abusivo).
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Resposta da empresa
09/03/2022 às 10:17
Bom dia Maria Luiza!
Entraremos em contato para resolver da melhor forma possível! Estamos à disposição para lhe ajudar no que for preciso.
Atenciosamente,
Equipe Sala do Saber!
Consideração final do consumidor
09/03/2022 às 14:04
Eu e o atendente entramos em acordo e tudo foi resolvido.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10