Salao de Beleza Kairos

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Campinas - SP

27/01/2024 às 16:54

ID: 181407409

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Em novembro de ******* busquei o salão para fazer luzes, o qual deixou na parte de tras e dentro varias mechas sem clarear, na frente do cabelo ficou bom, fui atendida por dois cabeleireiros. No inicio de dezembro de ******* quando percebi o erro do salão fiz contato e o mesmo me atendeu com pouco caso, querendo me humilhar como se eu buscasse desconto, e dizendo que eu não tinha feito as luzes la, sendo que frequento o salão a 3 anos. Pedi para falar com o proprio cabelereiro que lembrou das luzes e não retornou mais sobre o conserto do cabelo. Ainda fui questionada por que não reclamei antes, como se tivesse olhos atrás da minha cabeça para ver um serviço mal feito e lidar com um salão insensível a auto estima e aparência de uma pessoa, ainda constranger para não consertar o erro que foi do salão. Não recomendo o salão. Todo atendimento é feito por WhatsApp, não tem nenhum telefone que aceite chamada, agem com descaso e falta de profissionalismo, e ainda tentam causar mal estar e criar confusão para a cliente não exigir o que pagou, um cabelo descolorido, querem jogar uma responsabilidade que é do salão na cliente.