Salao de Festas Gioia

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São Gonçalo - RJ

02/04/2021 às 13:29

ID: 121922895

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Em 26 de novembro de *******, contratamos os serviços do Gioia Festas LTDA para celebrar o aniversário dos nossos filhos de 3anos. Sonho esse que seria realizado no dia 24 de maio de *******, um domingo as 12h, o dia e a hora já foi pesado por conta da maioria dos convidados morarem em municípios distantes. Em março de *******, com o início da pandemia do novo corona vírus, o município decretou isolamento social, sendo assim, o não funcionamento das casas de festas, no dia 15 de abril o salão Gioia entrou em contato comigo para remarcar a festa, que foi remarcada para dia 16 de maio de *******. No dia 17 de fevereiro de *******, por conta do crescente número de infectados, surgimento de novas variante do vírus, enfim, por ainda estarmos vivendo em pandemia, entrei em contato com o Gioia Festas, querendo saber sobre cancelamento e/ou adiamento, algo que fosse viável para ambas as partes, pois em ******* não tinhamos noção do estariamos prestes a viver e acreditei que remarcando a festa para o dia 16 de maio de ******* tudo estaria bem, sem riscos para assim realiza-la. Infelizmente, hoje nos encontramos em uma situação pior que a do ano passado, pois segundo as estatísticas em março de ******* o número de [Editado pelo Reclame Aqui] pelo COVID-19 foi maior de todos os meses anteriores desde o início da pandemia. Contudo, mesmo assim o Gioia não quer negociar, quer que a festa seja realizada no dia 16 de maio, me dando apenas a opção de não fazer e perder todo o dinheiro, pois paguei a festa toda a vista. Mesmo eles não terem gasto nenhum com a minha festa, querendo fazer valer as regras de cancelamento de um contrato elaborado antes de existir essa doença tão devastadora que é o covid-19. Estou querendo resolver isso da melhor forma possível, mas o Gioia Casa de Festas não quer negociar. O momento é incerto, e por agora o município decretou novas medidas restritivas de proteção a vida contra o covid-19, dentre elas a proibição de eventos em salões de festas. Como investir mais num evento que no dia possa não acontecer, a maioria dos meus convidados são de municípios distantes, alguns até com barreiras sanitárias e a maioria dos convidados já avisam que não querem se expor, que não irão. Como colocar meus filhos expostos ao risco, não é momento de festa, de reunir, mesmo sendo um evento familiar, serão ******* pessoas (a partir de 10 anos) que vivem realidades diferentes, juntas num mesmo local. Sem mais, Sabrina SantAna.