Video 360 não enviado

Não respondida
Niterói - RJ
12/05/2025 às 11:03
ID: 216837807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei os Serviços do Salão de Festa Gioia para o dia 26/02/2025, contratei o serviço de festa para minha filha e realizei o pagamento integral no ato da contratação. No pacote estavam incluídos registros fotográficos e vídeo 360. Fui informada de que as fotos seriam entregues em até 30 dias e o vídeo 360 seria enviado posteriormente por meio de um link.
Porém, já se passaram dois meses e até agora nem eu nem os convidados recebemos qualquer material. Hoje, o salão informou que um QR Code havia sido enviado o que nunca aconteceu e, para piorar, disseram que agora não há mais links disponíveis.
É extremamente frustrante, pois tanto minha filha quanto os convidados participaram de várias gravações esperando receber esse conteúdo. Infelizmente, não recomendo o serviço.