Dinheiro não devolvido e Falta de prazo: Dificuldades com Concessionária

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Brasília - DF

20/12/2024 às 19:00

ID: 205286165

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Em contato com o vendedor, mostrei interesse em um carro anunciado pela concessionária. Como não pude visitá-lo no dia, fui orientado a realizar um PIX de R$ *******,00 ao CNPJ************* para reservá-lo, com a garantia de que o valor seria abatido na compra ou devolvido caso a negociação não avançasse. O pagamento foi feito em 28/11. Ao visitar a concessionária em 02/12 (*******, Taquara, RJ), constatei que a quilometragem estava muito acima da anunciada no site. Por isso, desisti da compra e, em 04/12/*******, solicitei a devolução do valor. Desde então, envio mensagens quase diariamente, sem sucesso. A empresa faz parte de um grupo de concessionárias, incluindo Salão do Automóvel Multimarcas, Champions Car Multimarcas e Garantia Automóveis Multimarcas. Solicito a resolução imediata e a devolução do valor pago.

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