Propaganda enganosa dream lounge ..e
Não respondida
Niterói - RJ
02/12/2025 às 07:34
ID: 233428113
Fomos ao salão do automovel 2025 e foi decepcionante.
Pagamos um valor que nao era barato 600 reais pra acessar a tal área Dreams lounge que eles alegam vaaarios carros icônicos super máquinas ( meia dúzia q tinha lá) , ter experiência sensorial ( o que se subentende a isso? ) tinha buffet (que na hora q eu estive la nao tinha nada além d3 me oferecerem agua e uma pipoca la de divulgação da marca com o stand da marca ) e drinks conceituais renomados que também na hora q cheguei nao estava servindo nada pq tinha um horario certo pra ter acesso horario este que eu nao poderia estar no local mais.
Paguei um valor alto por 2 ingressos , eu e meu marido e saímos frustrados a entrega da área no condiz com o valor que pagamos fui ate a área do cliente abri uma oc pedindo o estorno da compra d3 um serviço que nao foi entregue, como direito meu como consumidora ( bem elas diserram q abriram ) e me deram o número da oc ***** , mandaram eu ligar pra um número 30604717 que está com defeito na ura , retornei ao stand e nada fizeram pra ter uma devolutiva da minha insatisfação . Descaso com o consumidor total, me senti [Editado pelo Reclame Aqui], enganada e triste com todo o desfecho , voltei a area para fazer o video do local que inclusive tooodos os passantes na area conseguiam ver as maquinas inclusive , sendo dividida apesas por uma cerquinha , de dream e vip nao tinha nada .gostaria do meu dinheiro de volta .
Outra coisa sobre o salão de automóvel que fiquei chateada e que queríamos experimentar um carro e alegaram q eu precisava ir no stand e pegar uma tal pulseira e marcar horario pra fazer test drive , fui ate lá e eles so teriam pulseirinha para convidados. Ou seja frustrante na totalidade do evento.
Aguardo um retorno digno de responsabilidade comercial dos representantes do evento.