Falta de responsabilidade profissional

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/12/2020 às 23:10
ID: 116175217
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMarquei com uma semana de antecedência horário c a cabsleleira Fátima na unidade avenida dom Helder câmara ( próximo rua Piauí engenho de dentro). O serviço de corte e penteado p um evento especial o qual serei madrinha de casamento no dia 05/12/******* último sábado. Tive o cuidado de estar no salão no dia 01/12 para mostrar p profissional a foto do penteado e confirmar q ela poderia fazer, no horário combinado do dia do casamento. Td acertado .. confiei. Cheguei ao salão c 10 min de antecedência e a profissional me ignorou. Estava atendendo outra cliente e falou p recepcionista me passar p qualquer uma q estivesse disponível. Para meu desespero a profissional q me atendeu disse q não sabia fazer penteado. Eu não tinha tempo p procurar outro salão e me sento extremamente maltrata. Sai c o cabelo horrível e paguei por isso. Lamentável que a senhora Fátima faça parte da equipe desse salão. Não tem compromisso, responsabilidade nem respeito ao cliente. Confiando que a rede tio minas tenha uma conduta adequada ao caso. Obrigada Ana Cristina Lequito