Salão Sephora

Reclamar dessa empresa

Vargem Grande Paulista - SP

26/11/2015 às 09:27

ID: 15567941

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá na data 14/11/******* eu fiz uma compra pelo site Sephora ******* para conhecer o site e comprei três produtos, segundo o site no dia 16/11/******* as 13;46 foi enviado ao centro de distribuição...... ok na data 24/11/******* conta que foi entregue, porém eu Caio F F Ramos e nenhum familiar ou pessoa autorizada não recebemos

a ******* em contato com o chat disponivel no site e me orientaram a aguardar 5 dias uteis, porém um era presente de aniversário que eu acabei comprando outra coisa devido a incapacidade da Sephora em distribuir os produtos que ela vende, cobra e não entrega.

Venho por meio desta comunicar o meu profundo descontentamento com a Sephora, pois já havia escutado outrora que era uma empresa meia boca hoje sei que perdeu o restante dessa boca, pois é deploravel os serviços prestados por ela, senão [Editado pelo Reclame Aqui] afinal eu pedi, paguei e não recebi e consta que foi entregue.

Moro em um condominio fechado e a administração não recebe transportadora, liguei na adm e não satisfeito fiz a moça verificar os livros de entregas e nada, sendo assim não tenho dúvidas fui vitima de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Shepora a empresa que cobra e não entrega.



DATA HORA HISTÓRICO

16/11/******* 13:46 *******.

15/11/******* 10:46 Pagamento aprovado. Aguardando o envio do pedido.

14/11/******* 19:45 Aguardando aprovação do pagamento.

Nosso serviço de entregas é realizado pela empresa Total Express. Clique aqui para acompanhar o(s) seu(s) pedido(s).





Data

Hora

Status

16/11/******* 14:06:15 ENCAMINHADO PARA O CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO

20/11/******* 08:30:22 RECEBIDO NO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO

23/11/******* 04:15:30 TRANSFERENCIA PARA /

23/11/******* 07:40:32 RECEBIDO NO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO Sorocaba/SP

24/11/******* 07:47:34 SEPARADO PARA O ROTEIRO DE ENTREGA

24/11/******* 08:38:20 EM RUA PARA SER ENTREGUE

24/11/******* 15:00:00 ENTREGA REALIZADA







Hoje é 26/11/******* e ainda