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São José - SC

19/04/2022 às 16:48

ID: 142066955

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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contratamos o sistema no salão em que trabalho no inicio da plataforma,onde,no decorrer do tempo,passou por varias atualizações,mas infelizmente não atualizam seus usuários pós atualizações feitas,não nos mandam vídeos de treinamento pra uso de novas funçoes habilitadas que até então quando contratado o sistema ainda não tinha como por exemplo o financeiro e agora ,pra completar nossa insatisfação ,estamos sem conseguir emitir as nf dos serviços prestados pois temos que nós mesmos preencher as informações corretas nos campos pra emissao e ainda assim o sistema deu como erro,não nos auxilia no que está dando erro e ,ja a mais de 20 dias não entrou em contato pra resolução do problema,sabendo da importancia que tem e da urgencia pois são muitas nfs que precisam ser emitidas no dia e pelo sistema é algo que se faz rapidamente.O sistema está devidamente pago inclusive pagamos a mais pela opção de emissao das notas que o mesmo não tem feito .