Cancelamento de contrato
Respondida
Campinas - SP
15/02/2019 às 07:08
ID: 42884301
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAderi o software de adm de salão de beleza por um periodo de 6 messes, cotratado no dia 05/02/18 com debito no cartão de credito, a empresa renovou os debitos no cartão de credito sem me contactar, eu não estava mais utilizando o software, no mês nove enviei um email solicitando o cancelamento de cobrança imediato e mesmo assim os debitos vem sendo descontados no cartão de credito, tento contato com a empresa mas não tenho retorno.
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Resposta da empresa
18/02/2019 às 19:47
Olá Marco! tudo bem ?
Não encontrei nenhuma solicitação de cancelamento nas nossas plataformas, mas sem problemas! Enviamos uma mensagem para seu e-mail para que possamos resolver essa questão mais rápido possível!
Obrigado!
Equipe Avec