Não entrega o combinado, não te dão retorno, e não atendem telefones, não respondem e-mails.
Resolvido
Feira de Santana - BA
10/07/2018 às 11:29
ID: 36717199
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 7 mil reais em produtos e serviços e não consigo usá-los, demostr desorganização e baixo interesse no cliente. Péssimo pos venda, péssimo suporte, péssimo relacionamento com cliente. Decepcionante. Comportamento danoso ao cliente.
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Resposta da empresa
17/07/2018 às 16:27
Olá Guilherme, boa tarde !
Recebemos sua reclamação e sentimos muito que você tenha sofrido estes problemas de comunicação.
Conforme foi conversado por telefone, demos andamento em todas suas solicitações, as quais já estão sendo atendidas.
Continuamos a disposição em todas nossas plataformas de atendimento e através do canal direto que abrimos via e-mail.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe SalãoVIP
Consideração final do consumidor
22/08/2018 às 12:16
Problema corrigido, e ainda souberam contornar com maestria e habilidade. Foram ágeis e atenciosos, superando a minha necessidade no momento. Estão de parabéns. Excelente empresa e equipe de atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10