Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

28/12/2018 às 10:16

ID: 41424239

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Sou proprietário de um salao e assino o sistema salão vip. Há semanas estou com problemas porque as telas de acesso nao abrem corretamente. já tentei contrato com o suporte on line pelo menos 5 vezes. O suporte demora ate 6 horas para responder e nao resolve.
quando se descobre o telefone da empresa no google a espera é de mais de 15 minutos sem atendimento
o sistema é caro e o suporte um lixo.
Já implorei para me ligarem e nada.

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Resposta da empresa

10/01/2019 às 20:07

Oi José , tudo bem ?

Obrigada pelo seu feedback! Conforme conversamos pelo telefone, acredito que suas dúvidas foram sanadas no mesmo dia e aproveitamos para tirar mais algumas dúvidas. ;)

Todo atendimento é sempre registrado e você sempre recebe uma cópia da nossa conversa por e-mail ao finalizar seu atendimento conosco.

Atualmente nossos tempos de resposta estão bem ágeis conforme falamos e continuamos a disposição para qualquer dúvida ou contato!

Obrigada

Réplica da empresa

10/01/2019 às 20:07

Oi José , tudo bem ?

Obrigada pelo seu feedback! Conforme conversamos pelo telefone, acredito que suas dúvidas foram sanadas no mesmo dia e aproveitamos para tirar mais algumas dúvidas. ;)

Todo atendimento é sempre registrado e você sempre recebe uma cópia da nossa conversa por e-mail ao finalizar seu atendimento conosco.

Atualmente nossos tempos de resposta estão bem ágeis conforme falamos e continuamos a disposição para qualquer dúvida ou contato!

Obrigada

Réplica da empresa

10/01/2019 às 20:07

Oi José , tudo bem ?

Obrigada pelo seu feedback! Conforme conversamos pelo telefone, acredito que suas dúvidas foram sanadas no mesmo dia e aproveitamos para tirar mais algumas dúvidas. ;)

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Atualmente nossos tempos de resposta estão bem ágeis conforme falamos e continuamos a disposição para qualquer dúvida ou contato!

Obrigada

Réplica da empresa

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Oi José , tudo bem ?

Obrigada pelo seu feedback! Conforme conversamos pelo telefone, acredito que suas dúvidas foram sanadas no mesmo dia e aproveitamos para tirar mais algumas dúvidas. ;)

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Réplica da empresa

10/01/2019 às 20:07

Oi José , tudo bem ?

Obrigada pelo seu feedback! Conforme conversamos pelo telefone, acredito que suas dúvidas foram sanadas no mesmo dia e aproveitamos para tirar mais algumas dúvidas. ;)

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10/01/2019 às 20:07

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Obrigada

Réplica da empresa

10/01/2019 às 20:11

Oi José , tudo bem ?

Obrigada pelo seu feedback! Conforme conversamos pelo telefone, acredito que suas dúvidas foram sanadas no mesmo dia e aproveitamos para tirar mais algumas dúvidas. ;)

Todo atendimento é sempre registrado e você sempre recebe uma cópia da nossa conversa por e-mail ao finalizar seu atendimento conosco.

Atualmente nossos tempos de resposta estão bem ágeis conforme falamos e continuamos a disposição para qualquer dúvida ou contato!

Obrigada

Réplica da empresa

10/01/2019 às 20:11

Oi José , tudo bem ?

Obrigada pelo seu feedback! Conforme conversamos pelo telefone, acredito que suas dúvidas foram sanadas no mesmo dia e aproveitamos para tirar mais algumas dúvidas. ;)

Todo atendimento é sempre registrado e você sempre recebe uma cópia da nossa conversa por e-mail ao finalizar seu atendimento conosco.

Atualmente nossos tempos de resposta estão bem ágeis conforme falamos e continuamos a disposição para qualquer dúvida ou contato!

Obrigada

Réplica da empresa

10/01/2019 às 20:11

Oi José , tudo bem ?

Obrigada pelo seu feedback! Conforme conversamos pelo telefone, acredito que suas dúvidas foram sanadas no mesmo dia e aproveitamos para tirar mais algumas dúvidas. ;)

Todo atendimento é sempre registrado e você sempre recebe uma cópia da nossa conversa por e-mail ao finalizar seu atendimento conosco.

Atualmente nossos tempos de resposta estão bem ágeis conforme falamos e continuamos a disposição para qualquer dúvida ou contato!

Obrigada