Salar Arte em Prata

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Petrolina - PE

03/02/2024 às 01:08

ID: 181858261

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Fiz o pedido *******, não gostei do produto e o mesmo foi enviado de volta para a empresa dia 11/12/23 chegando em 05/01/24.1 x Colar Coração Humano por R$*******,00 Conversei várias vezes, vide prints pelo Instagram para solicitar o reembolso do meu dinheiro, visto que eu devolvi chegando até a empresa 05/01/24 ou seja, vai fazer um mês que eu tenho procurado a empresa de maneira respeitosa para tentar reaver meu dinheiro, tenho um print informando do próprio site que informa que BOLETO OU CARTÃO DE CRÉDITO a devolução é de até 30 dias ÚTEIS. Porém o meu pagamento foi em PIX e a própria pessoa que me atendeu disse que eu seria ressarcida sem falta ainda essa semana. Pois bem hoje é o fim da semana e nada de retorno. Gostaria de entender o porquê não conseguem me dar uma justificativa sobre a demora no meu pix. Eu adorava comprar nessa empresa, mas estou extremamente desapontada com o pós venda me sinto desrespeitada pela empresa que tenho tanto apreço. Por favor, peço gentilmente pela última vez, me reembolsem meu pix! Não estou pedindo muito, só o que é meu direito. Eu segui todas as regras, enviei tudo nos conformes e até agora não tive nenhum retorno sobre meu dinheiro.