pedido não enviado
Resolvido
Guaíra - SP
13/06/2023 às 14:05
ID: 166338239
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei um par de alianças com salar arte em prata desde o dia 5 de maio e até agora o pedido não foi enviado. o prazo do sedex é de 5 dias úteis, até agora nada. entrei em contato com eles, alegaram que havia muitos pedidos para o dia dos namorados e que estavam verificando se foi enviado.
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Resposta da empresa
13/06/2023 às 14:13
Boa Tarde, tudo bem?
Você realizou a compra de um produto personalizado.
Deixamos a informação bem clara referente ao PRAZO DE PRODUÇÃO em nosso site.
No produto escolhido por você, o prazo de produção é de 4 até 10 dias úteis após o pedido!
Qualquer dúvida, estamos a sua disposição :)
Consideração final do consumidor
24/08/2023 às 13:53
eles me deram um bom retorno e consegui receber o produto em mãos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10