Aplicativo em manutenção há meses
Resolvido
Brasília - DF
12/02/2025 às 08:20
ID: 209710967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO aplicativo está em manutenção há meses, já entrei em contato com o suporte pelo chat e ninguém resolve, só avisam que está fora do ar. Não existe nenhum telefone para falar com algum atendente. Descaso com o cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/02/2025 às 13:44
Olá, Lanna! Esperamos que esteja bem.
Lamentamos profundamente pelo inconveniente e gostaríamos de assegurar que estamos à disposição para encontrar a melhor solução.
Entramos em contato com a senhora através do e-mail cadastrado no ReclameAQUI (la*****************) com o intuito de oferecer todo suporte necessário.
Agradecemos muito pelo seu contato e pela oportunidade de atendê-la. Conte conosco!
Consideração final do consumidor
13/02/2025 às 18:27
Solucionaram o meu problema hoje.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9