SalaryFits

Reclamar dessa empresa

São Caetano do Sul - SP

24/02/2026 às 19:20

ID: 241582137

Gostaria de registrar minha profunda insatisfação e indignação com o atendimento comercial prestado pela SalaryFits, especialmente pelos profissionais (Editado pelo Reclame AQUI) (área comercial) e (Editado pelo Reclame AQUI) (diretor comercial).

Em dezembro, recebi uma proposta formal para implementação da SalaryFits na empresa em que atuo atualmente. Durante todas as conversas, a equipe comercial tinha total conhecimento sobre o número de colaboradores da empresa. Inclusive, foi mencionado que, devido ao meu relacionamento prévio com a SalaryFits em outra organização, seria aberta uma exceção para viabilizar a implementação, mesmo com o nosso quadro atual.

Em nenhum momento foi informado que essa exceção possuía prazo de validade, tampouco foi comunicado que a decisão deveria ser tomada ainda em dezembro. Também não houve qualquer sinalização de urgência ou condição vinculada ao timing da contratação.

Em janeiro, tivemos o período de recesso coletivo da empresa, o que naturalmente postergou a devolutiva. Assim que retornamos, em fevereiro, comuniquei oficialmente que a proposta havia sido aprovada internamente e que gostaríamos de seguir com a implementação.

Para minha surpresa, fui informada de que a proposta havia sido retirada, sob a justificativa de que o número de colaboradores não atendia aos critérios da SalaryFits. Essa justificativa é incoerente, uma vez que essa informação já era de conhecimento da equipe comercial desde o início das tratativas, e a própria exceção havia sido proposta por eles.

Além disso, o atendimento foi extremamente falho ao longo do processo. Precisei cobrar diversas vezes um retorno, e também me foi prometido o envio de um vídeo explicativo detalhado, que nunca foi encaminhado. Em nenhum momento houve uma postura proativa ou transparente por parte da equipe comercial.

A sensação é de total falta de interesse em dar continuidade à parceria, além de uma condução pouco profissional, desalinhada e desrespeitosa com o tempo e o planejamento do cliente.

Considerando o porte e a reputação da SalaryFits no mercado, é extremamente decepcionante vivenciar um atendimento comercial tão inconsistente, sem transparência e sem compromisso com o que foi previamente apresentado.

Deixo aqui registrada minha insatisfação e espero que a empresa reveja suas práticas comerciais, garantindo mais clareza, respeito e profissionalismo no relacionamento com futuros clientes.